Cliëntenonderzoek uitbesteden  


KYC-onderzoek kost tijd. Zeker bij complexe dossiers, buitenlandse structuren of verhoogd-risico cliënten. Maar het moet wel goed zijn. Onvolledige of inconsistente dossiers zijn een risico bij toezicht, bij acceptatie en voor uw eigen reputatie.

Maior KYC Support neemt het volledige cliëntenonderzoek van u over. U behoudt de acceptatieverantwoordelijkheid, het uitzoekwerk, de vastlegging en de beoordeling liggen bij ons.

Cliëntenonderzoek volledig uit handen geven


Voor wie

  • Organisaties die onvoldoende capaciteit hebben om cliëntenonderzoek tijdig en volledig zelf uit te voeren
  • Kantoren met een tijdelijke piek of backlog aan dossiers
  • Organisaties die incidenteel ondersteuning nodig hebben bij complexe of verhoogd-risico dossiers
  • Wwft-plichtigen die structureel willen ontlasten zonder in te leveren op kwaliteit

Wat wij opleveren

Volledig KYC-onderzoek

Identificatie, verificatie, UBO-onderzoek, risicoklassificatie en vastlegging. U ontvangt een compleet, overdraagbaar dossier dat klaar is voor acceptatie of archivering.

Klantcontact uit handen

Wij nemen ook het directe contact met de cliënt over voor de KYC-bevraging. Zo stellen wij de lastige vragen en blijft uw commerciële relatie intact. Uw medewerkers houden de regie over het gesprek dat er toe doet.

Ondersteuning bij complexe dossiers

Vaste formats en consistente onderbouwing. Wanneer een toezichthouder of beroepsorganisatie vragen stelt, kunt u uw besluitvorming stap voor stap toelichten zonder te hoeven zoeken.

Vastlegging en rapportage

Elk dossier wordt helder gedocumenteerd en is direct overdraagbaar. De oplevering is altijd schriftelijk, zodat u uw besluitvorming bij toezicht stap voor stap kunt toelichten.

Doorlopende ondersteuning

Uitbesteding hoeft niet eenmalig te zijn. Veel klanten schakelen ons structureel in voor lopende dossiers, piekperiodes of vragen die tussendoor ontstaan. Wij bieden doorlopende ondersteuning via vaste afspraken, gericht op:

Behandeling van nieuwe cliëntenonderzoeken op vaste basis

Vragen en second opinions bij lopende of complexe dossiers

Klantcontact voor KYC-bevraging zodat uw commerciële relatie intact blijft

Veelgestelde vragen

Ja, altijd. De wettelijke acceptatieverantwoordelijkheid blijft bij uw organisatie. Wat wij uit handen nemen is het feitelijke uitzoekwerk, de vastlegging en de beoordeling.


We starten met een korte intake om scope, rolverdeling en werkwijze af te stemmen, zodat we allebei weten wat we van elkaar kunnen verwachten. Daarna gaan we aan de slag. Oplevering is altijd schriftelijk en voorzien van heldere vastlegging, zodat u er intern op kunt terugvallen.



Ja. U kunt ons inschakelen voor een eenmalige dossiercheck, een specifiek vraagstuk of een tijdelijke piek. Er is geen langlopend contract vereist.

Ja, dat is mogelijk. Wij nemen het directe contact met de cliënt over voor de KYC-vragen, zodat uw medewerkers zich kunnen blijven richten op de commerciële relatie. De lastige vragen liggen bij ons, het gesprek dat er toe doet blijft bij u.

Na de intake kunnen we in de meeste gevallen binnen enkele dagen aan de slag. Bij een acuut backlog of piekmoment kijken we samen wat haalbaar is.

Dan koppelen wij dat terug met een advies over hoe daarmee om te gaan. De beslissing of u de relatie al dan niet aangaat of voortzet, ligt altijd bij u. 

Ja, zeker. Wij werken voor uiteenlopende organisaties, niet alleen Wwft-plichtige instellingen. Ook bedrijven die te maken hebben met sanctieregelgeving, internationale transacties waarbij banken KYC-onderzoek vereisen, of organisaties die integriteitsrisico's willen beheersen zonder wettelijke verplichting kunnen bij ons terecht. Neem contact op als u wilt weten of wij iets voor u kunnen betekenen.

Uiteraard. Voordat wij aan de slag gaan, leggen wij de samenwerking vast in een NDA.


Geen tijd voor cliëntenonderzoek, maar het moet wel goed zijn?

Onvolledige dossiers zijn een risico bij toezicht en acceptatie. Wij nemen het uitzoekwerk van u over, zodat u zich kunt richten op uw cliënten. Plan een vrijblijvend gesprek en bespreek wat wij voor u kunnen overnemen.

Andere diensten

Dossierreviews en acceptatie-
ondersteuning (KYC/Wwft)

Training KYC/Wwft en softwaretraining

Integriteitsrisico’s en bijzondere vraagstukken